Jeu responsable

Au Kananaskis, nous prenons les jeux responsables au sérieux. Nous nous efforçons de fournir une expérience sûre et agréable à tous nos invités tout en minimisant les risques associés aux problèmes de jeu.

Reconnaître les Signes de Problèmes de Jeu

Si vous ou quelqu'un que vous connaissez rencontrez des difficultés avec le jeu problématique, veuillez demander de l'aide immédiatement. Notre personnel est formé pour reconnaître les signes de problèmes de jeu et peut offrir du soutien et des ressources pour aider à prévenir d'autres dommages.

Exclusion Volontaire

Dans le cadre de notre engagement envers les jeux responsables, nous encourageons tous les invités à envisager de se soustraire volontairement au casino pour des périodes définies (6 mois, 1 an ou 5 ans). Pendant cette période, l'accès à la salle de jeux sera bloqué. Nous offrons également une assistance pour établir des limites pratiques sur votre temps de jeu et vos dépenses.

Organisations de Soutien

Nous fournissons des informations sur les organisations de soutien provinciales et nationales, y compris des lignes d'assistance et des services de conseil, pour aider les individus rencontrant des problèmes de jeu.

Outils de Jeux Responsables

Nos outils de jeux responsables comprennent :

• Exclusion volontaire
• Paramètres de limite de dépôt (le cas échéant)
• Options de pause (le cas échéant)

Ces mesures sont conçues pour promouvoir une expérience sûre et agréable pour tous nos invités tout en minimisant les risques associés aux problèmes de jeu.

Action Immédiate en Cas de Problèmes de Jeu

Si vous remarquez des signes de comportement de jeu problématique, veuillez nous le faire savoir immédiatement afin que nous puissions intervenir rapidement. Nous prenons les rapports de problèmes au sérieux et réagissons rapidement pour assurer le bien-être de nos clients et de notre personnel.

En travaillant ensemble, nous visons à maintenir un environnement sûr et agréable pour tous au Kananaskis.

Ressources

Pour plus d'informations sur les jeux responsables ou pour demander du soutien si vous rencontrez des problèmes de jeu, veuillez vous référer à nos ressources dédiées :

• Brochures disponibles sur demande
• Détails de contact pour les organisations d'aide locales